Účinné od 1. 11. 2026.
1. Organizátor
Vernostný program organizuje PV Autoservis s. r. o., Technická 5957/7A, 821 04 Bratislava – Ružinov, IČO 56706201, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka 184288/B (ďalej „organizátor“).
2. Členstvo
- Členom sa môže stať každá fyzická osoba alebo firma (prostredníctvom svojho zástupcu). Členstvo je bezplatné.
- Členom sa stanete registráciou na www.pvautoservis.sk (Môj účet), ktorú potvrdíte odkazom v e-maile, alebo v servise, kde nám poviete svoj e-mail a súhlasíte s týmito podmienkami.
- Každý člen má jeden účet, ktorý patrí k jeho e-mailovej adrese. K účtu môže mať viac áut.
- Do klientskej zóny sa prihlasujete jednorazovým odkazom, ktorý vám pošleme na e-mail; heslo nepotrebujete.
3. Získavanie bodov
- Za každé zaplatené euro (vrátane DPH) za služby a materiál v PV Autoservise získate body podľa aktuálnej sadzby, ktorú vidíte v klientskej zóne (pri spustení programu 10 bodov za 1 €). Body sa počítajú zo sumy na doklade a zaokrúhľujú sa nadol na celé body (napr. pri sadzbe 10 bodov za 1 €: 45,67 € = 456 bodov).
- Body vám pripíšeme po zaplatení, podľa čísla dokladu. Za jeden doklad sa body pripíšu len raz. O pripísaní vás informujeme e-mailom a body uvidíte v klientskej zóne.
- Body získate aj za nákup darčekovej poukážky. Za sumu, ktorú ste zaplatili bodmi alebo darčekovou poukážkou, body nezískate.
- Body sa nepripisujú spätne za návštevy pred vstupom do programu.
4. Uplatnenie bodov
- Body uplatníte ako zľavu na ďalší servis pri platbe v PV Autoservise. Hodnotu bodov určuje organizátor a aktuálna hodnota je uvedená v klientskej zóne (napr. 1 000 bodov = 10 €). Zľava sa zaokrúhľuje nadol na celé centy.
- Uplatniť môžete ľubovoľný počet bodov, najviac do výšky ceny servisu.
- Zľavu z bodov nemožno kombinovať s inou akciou alebo zľavou.
- Body nemožno vyplatiť v hotovosti, previesť na inú osobu ani zameniť za tovar.
- Sadzbu získavania bodov a hodnotu bodov môže organizátor zmeniť. Zmenu oznámi členom e-mailom a v klientskej zóne aspoň 14 dní vopred.
5. Akcie a zľavové kódy
Členom posielame akcie a zľavové kódy podľa bodu 7. Zľavový kód zadáte pri online rezervácii do poľa Zľavový kód/darčekový poukaz alebo ho poviete v servise. Platí v rozsahu a dobe uvedenej v akcii a nedá sa vyplatiť v hotovosti ani kombinovať s inou zľavou, ak akcia neuvádza inak.
Odporúčanie priateľa. Každý člen má v klientskej zóne vlastný odporúčací kód. Keď sa nový zákazník zaregistruje s týmto kódom a potvrdí svoj e-mail, člen aj nový zákazník dostanú po 1 000 bodov, najviac za 10 priateľov jedného člena. Za seba, za existujúceho zákazníka ani za zneužitie kódu body nevznikajú.
Recenzia na Google. Za recenziu PV Autoservisu na Google, pozitívnu aj negatívnu, pripíšeme členovi 1 000 bodov, jedenkrát na zákazníka. Snímku recenzie pošlite na WhatsApp 0910 623 111 spolu s e-mailom, ktorým ste prihlásení.
Bonusový kód. Pri časovo obmedzenej akcii môžete pri registrácii zadať bonusový kód a získať body uvedené v akcii. Platí len pre novú registráciu, odoslanú počas trvania akcie.
Narodeninový darček. Člen, ktorý zadá dátum narodenia, dostane každý rok na narodeniny 1 500 bodov. Zadaný dátum môže zmeniť len PV Autoservis a pri uplatnení bodov vás môžeme požiadať o jeho preukázanie.
Odťah. Členovia majú odťah v rámci Bratislavy so zľavou 50 % z ceny odťahu, bez obmedzenia počtu. Namiesto zľavnenej ceny môžu zaplatiť 5 000 bodmi. Odťah objednáte telefonicky na 0910 623 111; poskytujeme ho podľa aktuálnych možností a členstvo overíme podľa e-mailu.
6. Platnosť bodov
Body platia 12 mesiacov od pripísania a po tomto čase bez náhrady prepadajú. Pri platbe sa používajú najskôr najstaršie body. Body pripísané pred 1. 11. 2026 platia do 1. 11. 2027. Aktuálny stav a najbližšie končiace body vidíte v klientskej zóne a približne 30 dní pred koncom platnosti vás upozorníme e-mailom.
7. Klientska zóna a pripomienky
- V klientskej zóne vidíte svoje body, históriu návštev a opráv, údaje o autách a akcie pre členov.
- Ak k autu zadáte dátum platnosti STK a EK a poslednej servisnej prehliadky, pošleme vám e-mailom pripomienky (STK a EK 30 a 7 dní vopred, servisnú prehliadku 14 dní pred odporúčaným termínom, prezutie na jar a na jeseň). Pripomienky môžete pre každé auto vypnúť.
- Pripomienky sú doplnková služba. Za dodržanie termínu STK, EK a servisu zodpovedá vlastník vozidla; organizátor nezodpovedá za škodu z nedoručenej alebo oneskorenej pripomienky.
- Akcie pre členov a zľavové kódy vám posielame e-mailom ako súčasť programu. Odhlásiť sa môžete kedykoľvek jedným kliknutím v každom e-maile alebo v časti Moje údaje; členstvo a body tým neovplyvníte.
8. Ukončenie členstva
- Členstvo môžete kedykoľvek ukončiť zrušením účtu v klientskej zóne (Moje údaje a zrušenie účtu) alebo e-mailom na pvsbratislava@gmail.com. Nevyužité body zrušením účtu prepadnú.
- Organizátor môže členstvo ukončiť pri zneužití programu (napr. uplatnenie cudzieho dokladu) a body, ktoré vznikli neoprávnene, odobrať.
- Pri ukončení programu organizátorom oznámime koniec aspoň 30 dní vopred e-mailom; body bude možné uplatniť do dňa ukončenia.
9. Opravy
Ak boli body pripísané alebo odpočítané chybne (napr. zlá suma, stornovaný doklad), organizátor ich opraví. Ak s pohybom bodov nesúhlasíte, napíšte nám na pvsbratislava@gmail.com.
10. Osobné údaje
Spracúvanie osobných údajov v programe upravujú Zásady ochrany osobných údajov zverejnené na www.pvautoservis.sk.
11. Záverečné ustanovenia
Organizátor môže tieto podmienky meniť; zmeny oznámi členom e-mailom aspoň 14 dní pred účinnosťou. Pokračovaním v členstve po účinnosti zmien s nimi člen súhlasí; ak nesúhlasí, môže členstvo ukončiť. Aktuálne znenie je zverejnené na www.pvautoservis.sk.